Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bild:Raum – Maik Bockelmann
Hauptstr. 11, 21379 Scharnebeck
E-Mail: info@bildraum.net | Telefon: 0151 51553358

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Maik Bockelmann, Inhaber von Bild:Raum (nachfolgend „Anbieter“), und den Buchenden (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der angebotenen Leistungen geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsangebot

Bild:Raum bietet folgende Leistungen an:

Workspace: Stundenweise, halbtägige oder ganztägige Nutzung eines ruhigen Arbeitsplatzes inkl. WLAN-Zugang.
Coaching: Persönliche 1:1-Coaching-Sessions (60 oder 90 Minuten) sowie KI-Spiegel-Sessions zur beruflichen und persönlichen Entwicklung.
Lernen & Nachhilfe: Nutzung des Raumes für strukturierte Lernzeiten, Nachhilfe und Prüfungsvorbereitung (auf Anfrage).

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

(1) Die Buchung erfolgt über das Online-Buchungssystem auf der Website oder per E-Mail an info@bildraum.net.

(2) Mit Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Buchungsbestätigung des Anbieters (per E-Mail) zustande.

(3) Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Buchung volljährig und geschäftsfähig sein. Bei Buchungen für minderjährige Personen (z. B. Nachhilfe) ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus bei der Online-Buchung über PayPal (inkl. Kreditkartenzahlung). Für Leistungen auf Anfrage (z. B. Nachhilfe) wird die Zahlungsmodalität individuell vereinbart.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine Mahnpauschale von 5,00 € pro Mahnung geltend zu machen.

§ 5 Stornierung und Umbuchung

(1) Workspace:

Stornierung bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn: kostenlose Stornierung oder kostenlose Umbuchung.
Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Buchungsbeginn: 50 % des Buchungspreises werden als Ausfallgebühr berechnet.
Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Buchungspreises.

(2) Coaching & KI-Spiegel-Sessions:

Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlose Stornierung oder Umbuchung.
Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des Sitzungspreises.
Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Sitzungspreises.

(3) Lernen & Nachhilfe: Stornierungsbedingungen werden individuell im Rahmen der Anfrage vereinbart.

(4) Stornierungen sind ausschließlich schriftlich per E-Mail an info@bildraum.net zu erklären. Maßgeblich ist der Eingang der E-Mail beim Anbieter.

(5) Erstattungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 14 Werktagen.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden (Workspace-Buchung, Coaching-Session), erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, sobald der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat oder der Termin zum vereinbarten Zeitpunkt stattfindet und der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat. Auf diesen Umstand wird bei der Buchung gesondert hingewiesen.

§ 7 Nutzungsregeln (Workspace & Räumlichkeiten)

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Räumlichkeiten sorgsam und rücksichtsvoll zu nutzen und Mitnutzer nicht zu stören.

(2) Im gesamten Bereich von Bild:Raum gilt ein Rauchverbot.

(3) Lärm, der andere Nutzer beeinträchtigt, ist zu vermeiden. Telefonate sind in ausgewiesenen Bereichen oder nach Absprache zu führen.

(4) Das Mitbringen von Tieren ist nur nach ausdrücklicher vorheriger Absprache gestattet.

(5) Bei mutwilliger Beschädigung oder Verschmutzung ist der Kunde verpflichtet, den entstandenen Schaden zu ersetzen.

(6) Der Anbieter behält sich vor, Kunden, die gegen diese Nutzungsregeln verstoßen, ohne Erstattung des Buchungspreises des Raumes zu verweisen.

§ 8 Pflichten und Verantwortung beim Coaching

(1) Coaching ist keine Therapie, Beratung im rechtlichen oder medizinischen Sinne und kein Ersatz für psychologische oder psychiatrische Behandlung. Bei Anzeichen psychischer Erkrankungen empfiehlt der Anbieter professionelle therapeutische Hilfe.

(2) Der Kunde ist für die Umsetzung von Erkenntnissen und Handlungsschritten aus dem Coaching selbst verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde aufgrund von Coaching-Inhalten trifft.

(3) KI-Spiegel-Sessions nutzen KI-gestützte Werkzeuge als Reflexionshilfe. Die KI-Ausgaben stellen keine Diagnosen, rechtlichen Ratschläge oder verbindliche Empfehlungen dar.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände des Kunden. Das Einbringen wertvoller Gegenstände geschieht auf eigene Gefahr.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Bild:Raum, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

(2) Erfüllungsort ist Scharnebeck.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.